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中捷海外CRM客户关系管理系统项目正式启动!
2018-10-18 14:59:29    作者:  网友评论 0 条   文章来源:中捷缝纫机官方
CRM系统项目启动大会合影
       金秋十月,中捷海外CRM系统项目启动大会在中捷举行。公司副总经理朱淼海、海外事业部总经理吴奔、行政管理中心经理黄华、孚盟软件台州公司总经理陈友撑等出席了启动会议。

  • 什么是CRM系统?
       CRM系统,即客户关系管理系统。通过共享客户资源和市场资源,优化了客户价值,实现对销售业务进行系统化和精细化管控。利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度的一种管理经营方式。
  • CRM系统的引入将为中捷海外业务带来什么?
        为促进中捷海外市场的飞速发展,中捷公司将迎来数量日益庞大的客户群体,客户数据也随之膨胀。“如何站在大数据时代的金矿之上?”成为重要课题,相信中捷全新CRM系统的全面启动。从邮件管理、客户管理、产品管理、客户询价、外销报价、外销合同、出货安排、工厂询价、打样、采购合同、单证船务、财务处理、审核管理、文档管理、统计分析等模块项目实施,促使中捷海外贸易业务操作更加规范,固化业务流程,使管理更具专业性,同时与SAP的ERP系统高度接口集成,实现中捷内部信息及流程一体化管理平台,消除信息孤岛,实现数据集中化管理、业务规范化操作、固化业务流程关系、数据可透视化分析等目标,同时能够帮助操作者更深入地了解不同类型客户,从而提升服务效率。
  • “中捷,拥抱大数据时代。”
       CRM项目的启动,代表着中捷在提升管理方式上新的突破,不仅有利于提升品牌管理效率,也将为顾客带去更优质的消费体验。将客户管理、市场管理、销售管理等延伸至移动端,解决用户多方面、多层次的管理需求,通过移动互联网的手段,全面提升销售管控力度,拉近与客户的距离,扩大市场竞争力。
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